Handelsbetingelser
PRISER - ONLINE OG BUTIK
Alle vores priser i webshoppen er angivet i danske kroner (medmindre du vælger anden valuta) og er alle inklusiv moms. Priserne i webshoppen og i de fysiske butikker er identiske. Dette kan dog variere under et udsalg eller kampagner.
HANDELSBETINGELSER
Herunder finder du de vigtigste pointer fra vores handelsbetingelser. Læs den fulde beskrivelse af handelsbetingelserne nederst på siden.
FORSENDELSE OG FRAGT
Alle ordre vil blive afsendt hver dag i løbet af ugens almindelige arbejdsdage, mandag til fredag. Alle ordre som er blevet lagt inden kl. 11.00 i hverdage vil vi gøre vores bedste for at de bliver sendt samme dag med GLS. Så du har den dagen efter. Du kan finde dit tracking nummer i mailen du modtager når din ordre er pakket og klar til at blive sendt.
Oversigt over priser for fragt:
| DK Pakkeshop | 39 KR | Gratis ved køb over 999 kr. |
| DK Privat | 49 KR |
|
| Sverige | 10 € |
|
| Tyskland | 10 € | Free over 135€ |
| Øvrige EU Lande | 20 € | Free over 200€ |
| UK | 20 € | All orders |
| Norway, Austria, Schweiz | 20 € | All orders |
| USA | 30 $ | All orders |
Afhængigt af din ordre og land, vil du være forpligtet til at betale lokale afgifter ved modtagelse eller evt returnering af din pakke, som Adélie ikke kan være ansvarlig for. Bemærke venligt, at vi ikke har kontrol over de afgifter og ikke kan informere om hvad prisen vil være, da politikker og importafgifter varierer fra land til land. Vi kan ikke markere ordre som gaver i henhold til told og afgifter.
Adélie kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos fragtfirmaet eller told afgifter
BEKRÆFTELSE
Du vil modtage en bekræftelsesmail efter din ordre er blevet godkendt og en forsendelses godkendelse ligeså snart din ordre er på vej til dig.
BETALINGSMETODER
Vi accepterer følgende kort: Dankort, Visa, Visa Electron, MasterCard, Mobilepay, Klarna & PayPal. Hvis dit kort ikke er på denne liste så kontakt os venligst.
Når du vælger at betale med Klarna, bliver du oplyst om deres betingelser på din konto hos dem.
BYTTE OG RETURNERING af varer købt online.
Du kan bytte og returnere din vare indenfor 14 dage fra du har modtaget pakken, hvis pakkeshop/afhentning butik så gælder den dato hvor pakken var klar til afhentning. Så længe som din vare er i samme stand som da du modtog den. Det betyder med andre ord ubrugt udover prøvet på, med hangtag hvori det sad da du modtog varen samt al indpakning intakt.
Varer købt i den fysiske butik på Guldbergsgade kan byttes og returneres inden for 8 dage. Gælder ikke udsalg.
HVORDAN MAN RETURNERER
Kunden er selv ansvarlig for alle omkostninger forbundet med returnering. I alle pakker vil der medfølge returlabel til GLS. Anvender du den returlabel, vil DKK 40,- automatisk blive fratrukket dit totale returbeløb.
Du kan ikke fortryde dit køb ved at nægte modtagelse, eller ikke at afhente den hos den valgte pakkeshop. Hvis dette er tilfældet, vil der blive pålagt et gebyr på DKK 100,- som kunden selv betaler for. Dette gebyr fratrækkes værdien af din refundering når returpakken behandles.
Hvis du har flere spørgsmål, så må du endelig ikke holde dig tilbage og kontakte os på tlf. +45 25 944 945 eller mail customer@adelie.dk
_________________
Vilkår og Betingelser
Virksomhedsnavn: Adélie
CVR nr.: 38723995
År grundlagt: 2011
Addresse: Guldbergsgade 20, 2200 København N
Tel.: +45 25 944 945
Officiel e-mail addresse: customer@adelie.dk
Officiel web-site: https://www.adelieboutique.com/
Vilkår og betingelser som er beskrevet herunder omhandler webshoppen og salg på Adélie på adr. https://www.adelieboutique.com/
Privat
Den personlige information du opgiver til Adélie webshop vil kun blive brugt til at opfylde de tilsagn Adélie webshop har, og for at forsikre dig om den bedste service.
For at du som kunde kan handle over vores webshop skal du registrere dig og udfylde de krav vi har til at gennemføre en handel
Informationen bliver gemt af Adélie for at være sikker på at have den rigtige information i så fald der skulle opstå fejl med forsendelse. Alle ansætte hos Adélie har adgang til denne information.
Dine informationer bliver vidergivet til fragt/forsendelses kontoret for at din ordre kan blive udført. Ingen følsomme oplysninger bliver vidergivet. Som kunde hos Adélie har du ret til at få opgivet hvilke informationer vi har gemt ifølge persondataloven. Alle henvendelser angående dette kan ske til customer@adelie.dk
Hvis du ønsker at ende din tilmelding af information fra Adélie webshop, kontakt os da på email: customer@adelie.dk
Sikkerhed
For din personlige informations sikkerhed, bruger Adélie webshop Quickpay som er PCI (Payment Card Industry Data Security Standard) certificeret for at kunne krypterer oplysninger, der sendes til og fra hjemmesiden under kassen.
Cookies
Adélie bruger Cookies for at forbedre din oplevelse når du bruger vores webshop. Cookies identificerer din computer og tillader websitet at huske dine personlige settings. Adélie webshop vil ikke fungerer optimalt hvis cookies ikke er tilladt i din web browser.
Ansvarsfraskrivelse
Adélie webshop har ambitionerne om at websitet altid er velfungerende, dog kan vi ikke garanterer dette.
Adélie webshop kan desværre ikke garanterer at alle produkter vist, er tilgængelige for handel når du ligger en ordre.
Hvis den vare du gerne vil have ikke længere er på lager vil du blive kontaktet hurtigt efter din ordre er lagt på mail eller din ordre vil blot blive annulleret.
Alt efter din computers farveindstilling kan farver på produkter tage sig anderledes ud på billeder på Adélie webshoppen end i virkeligheden.
Adélie webshop er ikke ansvarlig overfor disse forskellige de eventuelt kunne forekomme.
Mål
For at hjælpe dig vælge den rigtige størrelse har vi udviklet en størrelsesguide til de fleste produkter til salg online. Alle mål er ca. antagelser og kan varriere en smule. Hav endelig dette i mente og regn med +/- 1 cm. ukorrekthed. Specielt denim kan varriere en smule mere fra produkt til produkt.
Priser
Priserne på hvert produkt er uden fragt men derimod inklusiv den danske VAT (25%) og al import skat indenfor EU
Køb skattefrit udenfor EU
Vi tilbyder skattefri køb på ordre fra ikke-EU lande. VAT (25% af den totale pris) vil blive fratrukket automatisk ved checkout, når forsendelses landet er valgt.
Lokale skatter
Bemærk venligst at lokale gebyrer (told og moms) kan forekomme afhængig af din region og lokale toldafgifter. Disse gebyrer er på egen regning.
Pris ændringer
Adélie webshop forbeholder sig ret til at ændre priserne på de solgte produkter. Priserne på produkterne vil i løbet af bestillingen være gyldige i hele den pågældende proces. Prisnedsættelser og andre tilbud gælder aldrig med tilbagevirkende kraft
Betaling
Adélie webshop accepterer betaling på Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, American Express, Paypal, Klarna og Mobilepay.
Adélie webshop forbeholder sig ret til at ændre priserne på de solgte produkter.
Ordrebekræftelse
Du modtager en ordrebekræftelse via e-mail kort efter bestilling.
Forsendelse bekræftelse
Din ordre vil blive afsendt inden for 1-3 arbejdsdage dage fra det tidspunkt, hvor du lagde din bestilling. Under udslag eller andre kampagner kan der gå et par ekstra dage. Så snart din ordre er afsendt, modtager du en forsendelsesbekræftelse via e-mail eller sms. For købere uden for Danmark vil forsendelsesbekræftelsen indeholde transport- og sporingsnummeroplysninger. For købere i Danmark vil fragtoplysningerne indeholde fragtoplysninger.
Forsendelse og indsamling af pakker
Alle ordrer vil blive afsendt hos GLS (i Danmark) og UPS eller GLS (alle andre lande). Ved hjælp af dine spornummeroplysninger kan du spore din pakke på UPS eller GLS-webstedet . Pakken vil blive leveret til den adresse, du har angivet som din leveringsadresse. Da UPS-kurerer kræver din underskrift, når du leverer varerne, skal du være til stede på den angivne forsendelsesadresse på leveringstidspunktet. Under registreringen af din Adelie webshop konto skal du registrere dine personlige adresseoplysninger. Hvis du ønsker at vi skal sende din pakke til en alternativ adresse, eller pakkeshop bedes du oplyse denne adresse i kassen ved Adélie webshop. Bemærk venligst, at vi ikke kan levere til P.O. kasser.
Leveringstid
Adélie webshop har som mål at sende varer hurtigst muligt, og kunderne bør forvente at modtage deres varer inden for 1-3 hverdage, fra den dag du modtager forsendelsesbekræftelsen
Internationale ordrer leveres inden for 3-7 dage fra dagen, hvor du modtog forsendelsesbekræftelsen.
Valutaer
Adelie webshop kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle valutakursændringer eller valutakurser, som en bank måtte have, når der skiftes EUR til en anden valuta.
Udveksling, returnering og refusion
Kunden forbeholder sig retten til at returnere varerne inden for to uger (14 dage) for modtagelsen af varen på betingelse af følgende: Varerne returneres i samme stand og mængde som ved modtagelse. Varerne er ubrugte. Hangtag er stadig fastgjort. Hvis der er tegn på, at varerne er blevet brugt til en vis grad for at nedsætte produktets værdi, mister kunden sin ret til at udøve et afkast. For nogle varer kan den originale emballage udgøre en del af værdien af det gode, såsom en skokasse til et par sko, og derfor gælder samme regler herfor. Emballage til 101 T-Shirts, Beauty, neylon strømper, Undertøj. Sørg venligst for at det bliver returneret i samme stand som ved modtagelse.
Vi accepterer ikke afkast på Undertøj, neylonstrømper, beauty og parfumer der ikke er plomberet (dette skal ønskes ved købet) Dette er vores firmapolitik af hygiejne- og sikkerhedsmæssige grunde. Nørgaard 101 T-Shirts tages ikke retur hvis emballagen har været brudt og tøjet prøvet.
Returnerede varer kontrolleres, og hvis ovennævnte betingelser er opfyldt, deponeres beløbet tilbage på kundens konto inden for ca 14 dage. Tag forbehold for travle perioder og at det kan variere fra bank til bank hvornår beløbet ses på din konto.
Når du udøver din ret til at returnere en vare, betales forsendelsen af kunden. Ved returnering af en vare skal du vedlægge den udfyldte returformular, der er angivet i pakken. Adélie webshop kompenserer ikke for returnerede pakker, der er gået tabt i returforsendelsen - derfor anbefaler vi en forsikret forsendelsesmetode med et sporingsnummer. Restitutioner for returnerede produkter vil ske hurtigst muligt, og ca 14 dage efter Adelie webshop modtager de returnerede produkter.
Kontaktoplysninger til kundeservice
Har du spørgsmål, bedes du kontakte os på customer@adelie.dk
Sidste opdatering
04.01.2024
